Envíos
En Vitafy trabajamos con Bluexpress, una de las empresas de courier más confiables de Chile, para asegurar que tus productos lleguen de forma rápida y segura.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo:
- Región Metropolitana
- Regiones de Chile continental
- Zonas urbanas y rurales (sujeto a cobertura de Bluexpress)
Tiempos de entrega
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
- Regiones: 3 a 7 días hábiles
- Zonas extremas: 5 a 10 días hábiles
Los tiempos de entrega comienzan a contar desde que tu pedido es despachado. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según:
- Tu ubicación
- El peso y tamaño del paquete
- El tipo de servicio seleccionado
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás:
- Número de seguimiento de Bluexpress
- Link directo para rastrear tu envío
- Notificaciones sobre el estado de tu entrega
Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento ingresando tu número de seguimiento en
Información importante
- Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo número de casa/departamento y referencias
- Se requiere que alguien esté disponible para recibir el paquete
- Si no hay nadie disponible, Bluexpress dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o retiro en sucursal
- Los envíos se realizan de lunes a viernes en horario hábil
¿Problemas con tu envío?
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o tienes algún problema con la entrega, contáctanos de inmediato y trabajaremos con Bluexpress para resolver la situación lo antes posible.
Retiro en sucursal
Si prefieres, puedes solicitar que tu pedido quede disponible para retiro en una sucursal de Bluexpress cercana a ti. Solo indícalo en las notas de tu pedido al momento de la compra.